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会销礼品上档次才能抓住消费者心理决策的主动性
消费者追求独立自主,其消费倾向由不稳定性向稳定性过渡,对会销礼品的品质要求提高,尤其要求会销礼品有特色、上档次、有个性。如今市场中消费行为模式更趋个别差异性,这种消费个性化趋势的出现,标志着体验与感性消费时代的到来。这一消费观念的更新表明了消费者所购买的会销礼品1定要与其品味、个性、价值观相吻合。
简述消费者逆反心理的调整策略。
逆反心理是作用于个体的同类事物超过了所能接受的限度,而产生的一种相反的心理体验,它是个体有意脱离习惯的思维轨道,而进行反向思维的心理倾向。
企业可以利用以下策略调整消费者的逆反心理:
(1) 根据消费者的感受限度,调节消费刺激量和强度,避免逆反心理的产生。适当调整消费刺激量以及时间和强度,使之与消费者的感受能力相适应,是预防逆反心理的shou要策略。
(2) 及时采取引导和调节措施,力求在萌生阶段使逆反心理得到扭转。某些逆反心理的产生,往往是由于信息获取不全面,接收了失真或错误的信息,对信息发出源不信任,或者对未来趋势不准确的判断和预期等原因造成。
(3) 有意设置刺激诱因,激发消费者好奇的逆反心理,促成预期的逆反行为。对于不熟悉、不了解的新奇事物,消费者往往具有强烈的好奇心。
(4) 发挥消费带头人作用,促成大规模逆反行为的转化。在大规模、群体性逆反行为的情况下,应特别注意消费带头人或意见领v袖的作用。
无论消费者决策属于哪种类型,无论消费者处于决策过程中的哪一环节,其行为过程都是从市场上现有产品或服务中,依自己的需求做出选择的过程。而zui终消费问题的解决,亦依赖于现有产品或服务。然而,逆向营销从根本上改变了这种模式,它始于消费者的需求,由他们自己提出设想或构思,或参与产品的设计。现代消费者对闲暇生活的重视程度不断提高,闲暇生活在社会生活方式中占有越来越重要的地位。与此相适应,在消费活动中,人们一方面努力提高自身的收入水平,增加旅游、娱乐、教育、社交等非会销礼品性消费的支出,以便丰富和改善闲暇生活的内容与质量。
并以现代技术水平为背景,评估与试用厂家提供的样品、参考结果来决定是否购买。对购买的满意度和对决策合理化的肯定则取决于购买后的消费状况,以及厂家的跟踪服务和对产品或服务的追加改进。依据这种思路,消费者的决策完全处于主动状态,不受购物环境的影响,超越现有产品或服务的,限制,排除过多的信息和宣传的干扰,从而使消费问题在更高的层面上得以解决。会销礼品价格闯关也好,股改也好,都是在很困难的时候,一般认为不可能的时候,
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