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浅谈|完美的网络购物体验需要哪些电商后台功能支撑呢?

2023/9/10 21:19:11发布38次查看
随着电子商务的发展,网络购物逐渐深入人心,成为一种风尚,大多数的购物者都使用过淘宝,京东等商城,知道前端有查询、注册登录、购物车、订单等一些列功能,然而对于支撑前台购物的后台功能却不是很了解,但是电商后台对于前端电商业务的支撑却起着至关重要的作用。
运营后台管理着商品的发布、上传、下架(我们能看到哪些商品);订单的合并与拆分(我们的订单是怎么被处理的);促销活动的发起、促销规则维护(折扣、满减是这么来的);与第三方支付的对接(可以使用支付宝、微信支付);会员的信息维护与审核(我们所在平台的会员等级);库存的管理与分配(商品还剩余多少库存)等,那么电商后台都有哪些功能?今天我们就电商网站后台功能和大家分享一下。
标准电商后台功能标准的电商后台,就是一个大的几何体,其内包含了众多的功能模块以及系统架构,下面我们就博科资讯的电商管理系统内的标准型电商后台功能模块进行了总结:
会员管理:管理会员信息、会员积分、会员分类、针对不同会员等级的价格策略;
支付管理:管理与第三方支付的对接、平台接口的维护等,记录支付信息;
客服管理:管理整个客服的组织,客服主要管理退款退货、售后服务等;
商品管理:管理商品的信息、前端分类、后台分类、价格、上架下架等;
订单管理:管理所有的待付款、待发货、待收货、待评价、已完成订单信息;
促销管理:管理促销活动的发起与促销规则维护,包括优惠券,满减,红包、折扣等促销活动的实现;
物流管理:主要包括运费模板,负责运费管理,物流状态查询等;
售后管理:处理用户的投诉、退货、退款、换货等;
广告管理:管理页面的广告位置、广告内容、链接等;
库存管理:管理各商品的库存,并可设置预警值;
店铺管理:店铺模板的管理,店铺展示信息的维护,店铺商品分类数据维护等;
物流对接:这里的物流系统是整个平台的物流进度查询中心,主要与第三方物流系统(如快递100)进行对接,能够查询销售、退货商品的所有物流信息;
系统管理:运营平台的权限、组织、角色、seo、平台消息等;
其它技术:直播、人脸识别、即时通讯等。
新闻管理:管理整个平台的新闻发布时间、内容、链接等;
数据分析:从系统的各个维度进行数据的分析与数据,具体分析数据可自定义,可以结合大屏一起展示;
博科资讯拥有的yigo软件开发机器人技术除了可以打造出以上较为标准的电商后台功能外,还能根据客户的不同需求,加入新的运营后台管理元素,运用yigo技术的智能开发以及智能应用为客户打造定制的个性化电商平台系统。
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个性化的电商平台系统可能会加入一些新的后台模块,如平台的反欺诈管理,通过数据分析找出刷单、刷评价等欺诈性行为;溯源管理,通过条码技术对商品进行溯源,为前端购物者提供商品生产、加工、仓储、物流等过程数据的查询服务;对于平台推广的佣金管理;直播购物管理等等各类的个性化功能。
博科电商管理信息系统,以yigo的智能开发及智能应用技术,帮助电商企业打造了个性化的电商平台系统,助力其树立更多的优良购物口碑!
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