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天津北辰区哪里可以培训口才超越巅峰全国连锁

2019/10/11 21:43:23发布123次查看
天津北辰区哪里可以培训口才超越巅峰全国连锁
超越巅峰训练中心是北京超越巅峰教育科技有限公司旗下的专注口才培训学校,超越巅峰训练中心办学的宗旨是:坚持"实践出真知,已结果为导向,个性化定制"的教学理念,以学员为中心。
哪里可以培训口才
与客户沟通的要领:
   1、激发客户合作意愿,促成合作。我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿,从而让成交成为可能。
   2、巧妙处理客户异议,化解客户顾虑。当客户提出异议,我们通过良好的口才化解客户的顾虑,从而促进与客户合作关系的达成。
   3、准确地传递产品和服务信息,让客户接受我们产品和服务的价值。我们在销售过程中,只有通过很好的产品介绍和展示,才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。
   4、建立良好的客户关系。从接近客户,到销售洽谈的开始,一直到合作关系的建立,都需要销售人员创造良好的沟通氛围,与客户建立良好的关系。这些都需要良好的口才。
   5、只要面对客户,你在思想上就要树立起“服务”意识。竞争说到底就是抢夺客户,用什么去抢呢?用服务质量加产品质量。产品质量摆在那里,客户不一v定认账,但有了你服务到家的口才沟通,即使客户心“狠”,也会被你这称职的主人所感动的。
   6、不要担心沟通的单向式会阻碍沟通效果。因此就“以我为主”而言,沟通的初始就是单向的,但信息又是双方分享的。口才沟通从单向式人题,这是“主”,但当客户为你的口才所动,有意与你交换看法时,单向便朝着双向延伸。沟通参与者都扮演了一v定的角色,当“主”“客”在语流形成互动时,沟通的预期与效果就达到了。
   7、在沟通前,要充分了解更多客户的愿望和感受。这样做是为了你在说话时更容易以情动人。反过来说,如果在谈话时你和客户之间的空间距离,比如正在谈一些重要情况时客户经理却转身去给客户倒水等,则会向客户发出相反的暗示。尤其是当你遇到比较挑剔甚至对产品质量反应比较敏感的客户时,你不妨提议大家一起坐到桌子的一角,笑脸相迎,轻语相说,以便更轻松地与客户形成无障碍沟通。
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把握赞美的尺度 赞美也要切中要害
爱听表扬的话是人类的天性,人人都喜欢正性刺激,而不喜欢负性刺激。如果在人际交往中人人都了于赞赏他人,善于夸奖他人的长处,那么,人际间的愉快度将会大大增加。工作中,如果能对您的上级、下属或者是同事进行真诚的赞美,那对于在企业中创造一种融洽的人际关系,提升员工的工作主动性都将起到积极的作用。现在告诉你赞美他人的技巧有哪些?
   赞美是一种堂堂正正、光明正大的处世艺术。但如果不能很好地把握赞美的尺度,就不能实现赞美的目的,也收不到良好的效果,甚至会适得其反。在赞美他人时我们应该掌握如下几个方面:
1、要新颖
   赞美要给人一种美的享受,语言要力求新颖、不落俗套,避免陈词滥调。
   (1)切忌盲目模仿。一些人在公共场合赞美别人时,自己想不出怎样赞美,只能跟别人说重复的话,附和别人的赞美。常言道:“吃别人嚼过的肉不香。”
   (2)避开公认特长。每个人都有一技之长,大家往往都很容易发现这一点,赞美某专长的人也zui多,时间长了,被赞美的人听腻味了,对这方面的赞美也就不起作用了。
   (3)避开套词俗语。一些刚刚走入社会的青年没有社交经验,他们总是把从故事书中看来的诸如:久仰大名、如雷贯耳、百闻不如一见、生意兴隆、财源茂盛等俗不可耐、味同嚼蜡的恭维词作为赞美之词来恭维他人。这种公式化的套词,使人感觉对方缺乏诚意、玩世不恭,给人留下不值得深交的印象。
2、不要说外行话
   赞美他人是对他人的认可和肯定。所以在赞美时,不能说外行话,要慎重选择赞美的角度,不要不懂装懂,落下笑柄。有个年轻人本不懂诗,但一个偶然的机会,他有幸遇到了一位诗人。年轻人趁机恭维道:“您的诗写得再好不过了,我读了好几遍也没读懂。”年轻人是只知其然而不知其所以然,这位诗人的诗写得好,但究竟好在哪里?年轻人就说了外行话,用读不懂来形容,简直是在亵渎诗人的作品。
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天津超越巅峰演讲口才学校
022 59953726

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