天津市小区物业，致力于打造星级小区
天津建业家园物业管理有限公司始建于2000年我们凭借着企业理念：提高人民生活品质建设和谐风尚社区。经营宗旨：业主至上诚信服务。质量方针：依法诚信管理，竭诚高效服务。创造宜居环境。工作标注：接一个物业创一个精品，管一个物业建一个标杆。业主是客户我们真心实意服务赢得人心，为我们的管理奠定了扎实的基础。
企业蒸蒸日上，在此基础上我们2003年成立了子公司，天津建业家园物业管理有限公司专业从事房屋中介二手房交易，本着对买卖双方负责的原则诚信交易严格把关。相继成立天津市越淼服务有限公司，为业主提供一条龙的服务。我们的工作一如既往换位思考视业主为亲人。严格的管理制度，企业文化员工素质和管理水平不断的提高。取得了一定的成绩。
为了让业主心情愉快，丰富业余生活内容，我们2006年加盟经典假期国际旅行社，本着对业主高度负责的原则，积极努力开发多条旅游线路，为业主节假日度假旅行提供了方便和可靠的保障，几年来我们的旅游公司投诉率为零，得到大多数业主的认可。 我们今后的目标 勤奋求实 诚信致远 不断创新 以人为本 科技智能化管理，达到更高的标准 使企业更上一层楼。
保安、保洁、设备一般故障、绿化、之类的问题，当然是由物业负责，你可以细看物业服务合同，上面有物业公司服务内容。但须提醒下，一般刚接手的新小区，除保安、保洁的问题能及时解决外，设备维修、绿化等问题，可能会有所拖延。因为就前者来说，很多设备都是由厂家负责（质保期没过的情况下），或由专业维护公司维护，物业只能做基础性维修与救急工作，比如电梯的运行，都是物业联系维保单位解决。小区水泵也是如此。
房屋质量问题，物业无权帮你处理，但有义务帮你向开发商反映，这一块确实不归物业解决。你举的例子中，四楼漏水把三楼冲了，你可以先向物业反映情况，并拍照留存。物业将向开发商反映，开发商负责任的话，会查看漏水原因，如果是开发商的原因（漏水并不一定是质量问题，防水层都有限度的），你们将协商赔偿事宜，物业要见证。
还没出售的房屋丢失东西，钥匙在谁手里，谁就承担责任。一般业主接到新房钥匙后，开发商会委托物业工作人员一同与业主验房，会有验房表，丢失什么就填什么。在这之前谁有钥匙谁承担责任。
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