多门店管理系统是一套帮助传统零售店进行精细管理的一款管理软件，基于传统零售已有的线下多门店的实体优势，以消费者为服务核心，提供进店、近店、决策、售后等服务体验以及后端商品、库存、订单、会员、员工等等的精细管理。
多门店管理系统以消费者为核心，让传统的连锁零售企业能够为消费者提供更个性化的进店消费体验，从而帮助连锁门店完成服务转型，而多门店管理系统还能发挥线下门店的实体优势。
互联网刚刚崛起之时，马云提出新概念之后，新零售模式以非常夸张的发展速度入侵市场，成为时下最热门的行业，不过随着移动互联网的发展，多门店管理遇到了瓶颈，数据无法共享、员工操作失误、商品退货等处理不及时，影响消费者的购物体验。而多门店管理系统就是一款能助力连锁多门店发展的管理软件。
星城软件①门店智能管理：
通过多门店管理系统可以让每个门店拥有独立的门店管理后台，自主管理库存、订单、售后退货等等。总部实时掌控各门店的营销情况，以“集中管理”，“分散处理”为主要管理目标。
②库存管理：
门店管理盘点自己的库存并存在系统同步，后台数据实时更新，保证消费者在下单之后，库存信息能够实时更新。
③线下门店引流：
多门店管理系统的解决方案是通过结合会员推广，线上注册、已购买获得积分或者佣金、有效提高会员、店员的推广力度。
④门店自提与配送：
消费者在下单之后，就会得到一个提货码，然后凭提货码就能到线下门店自提商品，消费者完成商品自提，门店再核销订单。
消费者在下单之后，就会显示物流情况，商家确认订单、商家出库、配送位置实时跟踪、还有多久到达等等。
星城软件⑤二维码核销：
消费者下单后，会收到对应门店的核销二维码，到店后核销便完成购物。
⑥会员管理：
消费者注册成为会员之后，就会得到一个会员卡，届时有什么活动、节假日都可以以信息的方式通知会员，有什么优惠券、佣金等等，发放到会员卡管理处，方便查看。