新华网天津4月3日电（记者韦慧）2日是全国环境保护税首个征期的第一个申报日。记者从天津市地税局了解到，天津的纳税人可采取网上申报和到办税服务厅上门申报两种方式进行申报纳税。随着一项项便民办税新举措的实施，天津实现了纳税人“多走网路，少跑马路”。
看着手里刚刚打印出来的《中华人民共和国税收完税证明》上“税种”一栏写着的“环境保护税”字样，天津市香榭热力有限公司的潘鑫经理充满了新鲜感。
“环保税是个新税种，国家出台环保费改税政策后，我拨打12366热线咨询过，接线员政策说得清楚，讲得明白，前几天地税局还主动上门为我们提供政策辅导，非常有针对性。今天环保税首个征期第一天，我一早就来到和平地税，整个申报过程很快捷。” 潘鑫说道。
据了解，地税部门的办税服务厅实行局长带班制度，通过增设环保税咨询服务专岗、联合环保部门工作人员现场辅导、开通绿色通道、提供延时服务等方式，全力解决好纳税人遇到的各类问题，确保纳税人全面、准确、及时申报。
事实上，对环境保护税纳税人进行辅导帮扶只是天津地税部门深化“放管服”改革，深入推进“双万双服促发展”活动的一个缩影。
4月2日恰逢全国第27个税收宣传月拉开序幕，天津市税务部门办税服务厅主题开放日活动火热开展。全市各级人大代表和政协委员、特邀监察员、媒体记者、学生和纳税人等走进办税服务厅，了解窗口服务功能和业务流程，体验“最多跑一次”办税服务、12366热线咨询等税务部门优化办税服务的具体措施。
天津市地税局总经济师王增光说：“全市各级地税部门积极贯彻党的十九大精神，以‘产业第一、企业家老大’理念为遵循，认真落实‘天津八条’，深入落实‘便民办税春风行动’各项工作，先后推出5类18项便民措施，梳理制定包括77项涉税事项的天津地税‘最多跑一次’清单及办税指南并向纳税人公告，并积极安排市地税局领导班子成员带队走访多位民营企业界人大代表和政协委员，全方位向企业问计问需问难，以多样举措优化税收营商环境，助力我市经济高质量发展。”
苏经理是杭州赢天下建筑有限公司的负责人，近日，他将一面印有“忠于职守，为民服务”字样的锦旗送到了天津滨海新区地税局征收窗口，对税务干部在公司初次办理跨区域涉税事项时热情周到的服务表示诚挚感谢。
苏经理提到的跨区域涉税事项是天津市地税局、国税局推出的全国首个跨区域涉税事项国地税全程一网通办业务。纳税人只需“游客登录”，就能同时申报缴纳国税、地税多个税种，享受到“一网在手，全程办税无忧”便捷成果。此外，推进跨省经营企业涉税事项全国通办、部署跨省市自助办税终端、实现24小时自助办税等一项项便民办税新举措正不断开花结果，为天津市纳税人持续提供更加高效的服务。（完）
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来源：新华网