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1、售前：免费为客户上门测量空间尺寸，记录客户装修格调、免费专业化咨询，免费为客户提供个性化款式设计。
2、售中：专业化送货通道，专业化施工队伍，确保供货与安装，安全、迅速、专业。
3、售后：定期回访，保养。
4、安装：安装、上门服务的工作人员，由客户对员工的工作质量、服务态度等签名表示意见，以此作为员工考核依据，并由专人回访，现场专人检查，确保安装到位；
5、客户资料：客户资料统一录入客服中心售后服务资料库，建立永久客户档案，安装及售后服务部将永久跟踪服务。
6、维修：对非人为原因而出现的质量问题，公司为客户及时提供免费维修或更换；本公司产品保修期满后，为客户作产品更换或维修时，酌情向客户收取基本的维修费用（包括零配件费用及维修工时费用）。
7、投诉：客户对质量问题的投诉，三天内上门现场鉴定，并根据鉴定结果，安排合理的维修进程。欢迎广大顾客来电咨询！

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王之刚
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天津市东丽区