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天津志高空调售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
(6)经我中心(天津空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
志高空调服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
①企业精神：开拓、创新、求实、进取
②企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
③企业目标：创一流的品牌
④员工宗旨：做一流的员工 ( ⊙ o ⊙)啊！
⑤服务宗旨：您的满意，我的追求
⑥人才理念：唯才是用
⑦市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
⑧发展理念：百尺竿头更进一步
⑨工作理念：不达目的不休息想
天津志高空调的企业目标：
努力打造志高空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:志高问题变化很多相信没有解决不了的问题!天津志高空调中心的员工不仅要能解决未
知问题而且要及解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!

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天津市北辰区明星家电维修中心
周师傅
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