天津市高铁乘务员专业，选诺亚教育
未来二十年，中国将成为世界强国。铁路“十二五”规划要求：我国要实现“四横四纵”客运专线，贯通所有省会城市及50万以上人口城市，未来10年铁路专业人才缺口将高达20万人。随之而来的高铁线路架设、高铁维护、高铁运营则需要大量的专业技术和服务人员。高级乘务人才和高级维修人才、高级工技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。
咨询热线：400 166 8722   24小时热线：18522426609   地 址：天津市和平区承德道与张自忠路交口港湾中心 503
招聘职位岗位名称：高铁乘务、专职销售岗位职责负责向乘客提供优质的服务；负责商品在高铁列车的售卖；负责高铁各车厢及vip的服务；负责爱心帮助和解答途中旅客产生的问题。
就业航线：京津城际线路
就业薪资待遇：
就业培训培训期（1个月）：
1) 理论培训（培训课程有服务礼仪规范、乘务员实用用英语、形体仪容仪态、化妆技巧、crh应知应会、企业文化、列车设施设备、列车安全知识、销售技巧培训、服务礼仪操作流程、食品卫生安全和热备车模拟、操作规范、铁路职教基地铁路安全法规和应急预案模拟等课程）15-20天；　
2）实作培训（熟悉车辆车厢、销售实践）10-15天，无薪+餐吧提成；经过培训、实习、考核合格后签订劳动合同，正式上岗后，基本工资+ 绩效奖金+提成+五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）；
3）实习期间表现优异者可予以提前转正或晋升为储备干部；
工作时间：上二休二或者上三休三，上四休四；
招聘要求年龄以及身高：
女性年龄18至25周岁，净身高163cm-175cm
男性年龄18至25周岁，净身高175cm-183cm；
学历：
中专及以上，航空乘务、酒店管理、旅游管理专业的优先聘用；
其他要求：
1、遵纪守法，品德良好；
2、身体健康，五官端正，身材匀称，无色盲，无传染.性疾病，心脏病、晕车等；
3、沟通能力，语言表达能力较强，普通话发音正确标准，吐词清晰，善于表达；
4、有较高的服务意识和团队意识，有吃苦耐劳的精神，能适应列车员连续工作的特点，服从公司所运营的线路安排。
动作服务礼仪：
　　(1)候车时的动作礼仪
着装规范统一，讲话声音要小，手势要少要轻，切记不可玩笑打闹，站姿、坐姿要符合专业化形象标准，保持自己的良好形象，不得当着众人补妆或修饰面容，如需要应到卫生间或工作间进行。
　　(2)迎宾送客的动作礼仪
旅客登车或下车时，应在车厢门口相应的位置迎接或送别，常用的行礼方式有鞠躬礼、挥手礼等。
　　(3)引导旅客的动作礼仪
引导旅客时应五指并拢，手心微斜，指出方向，而且应走在旅客一两步之前，让旅客走中央，自己则走在走廊的一边;上下楼梯、电梯时，引导旅客走在楼梯栏杆的一侧，自己应靠近墙壁走;乘坐电梯要让旅客先上，下电梯时，按完开门开关说声“请先走”，等旅客走出之后自己再下去;开门和关门时，用靠近把手的手拉门，站在门旁边开着门引导，自己最后进屋，转身把门关上。
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