优路教育特整理了2020年监理工程师考试《质量控制》章节知识点工程质量缺陷，供广大考生参考学习，一起来看看吧。
一、工程质量缺陷的涵义
工程质量缺陷是指工程不符合或行业的有关技术标准、设计文件及合同中对质量的要求。
二、工程质量缺陷的成因
1.违背基本建设程序
2.违反法律法规
3.地质勘察数据失真
4.设计差错
5.施工与管理不到位
6.操作工人素质差
7.使用不合格的原材料、构配件和设备
8.自然环境因素
9.盲目抢工
10.使用不当
三、工程质量缺陷的处理
1.发生工程质量缺陷；
2.项目监理机构签发监理通知单；
3.施工单位进行质量缺陷调查，提出经设计等相关单位认可的处理方案；
4.项目监理机构审查施工单位报送的处理方案并签署意见；
5.施工单位实施处理，项目监理机构对处理过程进行跟踪检查，对处理结果进行验收；
6.项目监理机构根据监理通知回复单，对质量缺失处理情况进行复查，并提出复查意见。